よくある質問「DVD・CDが自動再生されません。 」 【中古パソコン直販(旧パッセル)】

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よくお寄せいただく質問と回答をまとめております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

DVD・CDが自動再生されません。
「Kingsoftインターネットセキュリティー」が 安全のためにCD、DVDの自動実行の禁止を設定しているために起こる現象と考えられます。

事象につきましては、一度その設定を外してご確認いただきたく思います。

■以下の手順をご対応ください■
  
画面右下「△」をクリック
(時間が表示されている左から3~4つ目の小さいアイコン)

リアルタイムガードのアイコンを 右 クリック
(青・水色の白い上に向かっている矢印のアイコン)

「設定」をクリック

詳細設定内 左側の「外部コンテンツガード」を選択

「自動実行の禁止」欄下
「CD・USB等の自動実行を禁止(パソコン再起動に有効)」
のボックス内のチェックを外す。

詳細設定内 右下の「OK」をクリック

パソコンを再起動
商品についてのご質問

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