よくある質問「中古パソコンを購入するとき、販売店のどこを確認すればよいですか？」｜中古パソコン直販

同じ「中古」でも、販売店によって品質やサポートは大きく異なります。データ消去の方法、状態表示の基準、保証、仕入れ経路、届いた状態、問い合わせ窓口の6点をご確認ください。中古パソコン直販（運営：株式会社ブロードリンク）での対応をあわせて記載します。

■データ消去の方法が明記されているか

前の利用者のデータがどのように消去されているかは、必ず確認したい点です。当店では業界標準のデータ消去ソフト「Blancco」で消去し、消去できないものはSSD/HDDを物理的に破壊して新しいSSDへ交換しています。

■商品の状態が具体的に示されているか

「美品」などの曖昧な表現ではなく、判断できる基準が示されているかをご確認ください。当店では状態を8段階でランク分けし、商品詳細ページの「標準スペック」表に記載しています。特に目立つ傷や汚れがある場合は「訳あり」と明示しています。

■保証の期間と内容

当店では商品到着後180日間、無償で修理または同等機種への交換を承ります。追加料金2,160円で1年間に延長することも可能です。保証期間が過ぎた後も、有償での修理をお受けしています。

■仕入れ経路が明確か

当店は各企業・行政機関・自治体等から直接仕入れを行っています。中間業者を通さないため、来歴のはっきりした機体をご提供できます。

■届いてすぐ使える状態か

当店のパソコンは、クリーニングとキッティングを済ませ、OSのインストールと初期設定を完了した状態でお届けします。

■問い合わせ窓口があるか

当店ではお電話（0120-077-747／平日10:00〜18:00）とお問い合わせフォームでご相談を承っています。